Lieferung & Rücksendung
So einfach geht's
Liebe Kunden,
Für Kundinnen und Kunden aus Österreich, Deutschland ist der Versand unserer Produkte ab einem Bestellwert von 40€ kostenlos! Für Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz ist der Versand ab einem Bestellwert von 100€ kostenfrei.
Darunter gelten folgende Versandkosten:
Darunter gelten folgende Versandkosten:
Österreich: 5,90 Euro
Deutschland: 6,90 Euro
Schweiz: 24 Schweizer Franken - im Schweizer Online Shop - shop.fellhof.com/ch
Versand: 9,50 Euro (ab 100 Euro Versandkostenfrei)
Belgien, Italien, Luxemburg, Niederlande
Versand: 20 €
Großbrittanien
Großbrittanien
Derzeit ist einer Lieferung nur in die oben genannten Länder möglich.
Unser Partner für Lieferung und Versand ist die Österreichische Post AG.
* Bei Lieferungen in die Schweiz und England können Zollgebühren für den Empfänger anfallen.
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Rücksendungen
Du hast es dir anders überlegt oder hast eine Reklamation?
Deine Zufriedenheit steht für uns an höchster Stelle.
Wenn dir die Größe nicht passt, oder das Produkt nicht gefällt kannst du die Ware natürlich jederzeit innerhalb der Rücksendefrist von 14 Tagen an uns zurücksenden und deine Bestellung so widerrufen. Natürlich darf die Ware vorher nicht getragen oder beschädigt werden.
Wie funktionierts?
Es gibt zwei Möglichkeiten:
Wie funktionierts?
Es gibt zwei Möglichkeiten:
- Du hast ein Kundenkonto?
Melde dich an und rufe die Bestellung auf, aus welcher du das Produkt zurücksenden möchtest. Dort kannst du
Wenn Du eine Lieferung zurücksenden willst übernehmen wir für alles Sendungen innerhalb Österreichs oder Deutschlands die Rücksendegebühren für Dich.
Für Retouren von Österreich und Deutschland kannst du dir ab sofort selbst Deinen Rücksendeschein ausdrucken!
Alle Information die Du dafür benötigst, findest Du auf Deiner beigelegten Rechnung.
Hier geht es zu unserem Retourenportal für Österreich
Hier geht es zu unserem Retourenportal für Deutschland
In Österreich und Deutschland kannst Du das Paket mit dem Rücksendeschein bei jedem beliebigem Postamt kostenlos abgeben.
